催收類

1.具有獨立的法人資格或民事主體資格，在境內(nèi)依法取得國家相關(guān)登記注冊主管機關(guān)頒發(fā)的證照，證照均應(yīng)在有效期內(nèi)并經(jīng)年檢注冊存續(xù)。

2.具有1年（含）以上代理其他服務(wù)商貸款催收業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗，資信情況、經(jīng)營狀況良好。

3.營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)應(yīng)包含代理貸款催收業(yè)務(wù)、賬務(wù)提醒、金融業(yè)務(wù)外包或類似表述內(nèi)容包括法律未禁止的服務(wù)內(nèi)容。

4.原則上需具有至少1家（含）銀行、信托公司、消費金融公司、汽車金融公司、金融租賃公司、小額貸款公司、資產(chǎn)管理公司等催收外包服務(wù)實施案例且業(yè)績良好，業(yè)務(wù)開展合法合規(guī)。

5.具有固定的、安全設(shè)施完善的辦公場所和必要的辦公設(shè)備。

6.有完備的計算機作業(yè)處理設(shè)備，應(yīng)使用浙商資產(chǎn)認(rèn)可催收管理系統(tǒng)，能夠按照相關(guān)規(guī)定保存催收記錄，催收記錄可供調(diào)閱查證；催收作業(yè)人員的電話均應(yīng)裝設(shè)錄音系統(tǒng)，錄音記錄可供調(diào)閱查證。

7.有穩(wěn)定的催收作業(yè)團隊催收從業(yè)人員不得低于20人，所聘人員與委外服務(wù)商簽訂《勞動合同》，并簽訂《保密協(xié)議》或?qū)蛻粜畔⑾嚓P(guān)的保密約束條款；同時無違法違規(guī)犯罪記錄及危害社會的不良行為。

8.具有成熟的運營操作流程及規(guī)章制度，包括但不限于完善的人員招聘管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、投訴預(yù)警處理、作業(yè)品質(zhì)管理及數(shù)據(jù)安全管控流程及規(guī)章制度等。

1.通過“信用中國”網(wǎng)站、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信息公開網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)查詢存在嚴(yán)重失信主體名單信息、經(jīng)營（活動）異常名錄（狀態(tài)）信息、司法判決及執(zhí)行信息的情形。

2.在其他合作方有不良記錄或在人行征信報告有不良信用記錄或當(dāng)前逾期。

3.有暴力催收行為，涉黑犯罪等違法行為歷史記錄。

4.被列入公司黑名單。

5.因合規(guī)問題被清退的歷史合作委外處置服務(wù)商；

6.因績效問題被清退未滿6個月的歷史合作委外處置服務(wù)商；

7.在《浙江省浙商資產(chǎn)管理股份有限公司消費金融不良業(yè)務(wù)專項合規(guī)管理手冊》中被列入負(fù)面清單的情況。

8.消金部確認(rèn)存在其他不適宜選聘的情況。

司法類

1.律所經(jīng)司法行政管理機關(guān)批準(zhǔn)依法注冊成立滿1年，并正常通過年檢，持有有效執(zhí)業(yè)許可證。

2.總體業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，有較強的專業(yè)優(yōu)勢，具有成功處理個人類金融不良資產(chǎn)法律事務(wù)的經(jīng)驗和業(yè)績。

3.具有良好的辦公條件，律所專職律師不少于3人。

4.遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，職業(yè)道德和社會信譽良好，近3年內(nèi)未因業(yè)務(wù)質(zhì)量問題或違法違規(guī)行為受到司法機關(guān)、行政監(jiān)督等部門或行業(yè)自律組織處罰或處理。

5.具有廣泛、良好的協(xié)調(diào)能力和代理批量個貸案件的能力。

6.委外處置服務(wù)商應(yīng)具備按照浙商資產(chǎn)要求開展作業(yè)的管理能力及對應(yīng)的規(guī)章制度，包括但不限于完善的人員招聘管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、投訴預(yù)警處理、作業(yè)品質(zhì)管理及數(shù)據(jù)安全管控流程及規(guī)章制度等。

綜合類

1.具有獨立的法人資格或民事主體資格，在境內(nèi)依法取得國家相關(guān)登記注冊主管機關(guān)頒發(fā)的證照，證照均應(yīng)在有效期內(nèi)并經(jīng)年檢注冊存續(xù)。

2.具有2年（含）以上代理其他服務(wù)商貸款處置業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗，資信情況、經(jīng)營狀況良好。

3.原則上有至少1家（含）銀行、信托公司、消費金融公司、汽車金融公司、金融租賃公司、小額貸款公司、資產(chǎn)管理公司等服務(wù)商處置合作經(jīng)驗，上年通過綜合化手段處置個貸類案件數(shù)量不低于500件，業(yè)績良好。

4.具有固定的、安全設(shè)施完善的辦公場所和必要的辦公設(shè)備。

5.委外處置服務(wù)商應(yīng)具備按照浙商資產(chǎn)要求開展作業(yè)的管理能力及對應(yīng)的規(guī)章制度，包括但不限于完善的人員招聘管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、投訴預(yù)警處理、作業(yè)品質(zhì)管理及數(shù)據(jù)安全管控流程及規(guī)章制度等。

6.綜合類服務(wù)商直接開展催收作業(yè)的，應(yīng)同時滿足催收類服務(wù)商第5、6點的選聘要求。